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ログの徹底した解析による最適なUX・リニューアルを実現
銀座に本店を構える文房具店の老舗、伊東屋。ネット通販ビジネスのさらなる成長を目指し戦略的なリニューアルを実施。前回のリニューアルから7年経過し、閲覧環境の変化に伴って商品の探し方にも変化が起きていることから、ログを徹底的に分析、情報設計をゼロから見直し、現在のニーズに合致するようサイトを最適化した。AIによるレコメンド、外部検索エンジンの導入により、ユーザーが求める商品を確実に提示できる機能を追加。このリニューアルに伴い、コーポレートサイトとECサイトも統合した。会社紹介の動画、イラストも担当。
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