UXエンジニア募集！カスタマーサクセス領域プロダクトのフロントエンドエンジニア

コミュニティを通じて企業とユーザーとのエンゲージメントを向上させる、SaaS時代のカスタマーサクセスプラットフォーム、commmuneのユーザーに最適なプロダクト体験を提供するエンジニアリングを担当します。

UXリサーチャーやインタラクションデザイナーと協力し、インタラクション、アニメーション、ディテールを繰り返し検討します。また、新しいコンセプトをユーザーテストしたり、デザインとエンジニアを繋ぐ支援をします。

企業とユーザーの間にある課題に向き合う、新しい時代のプロダクトで互いの強みを活かしながら協力し、最適解を見つけて行きましょう。

【業務内容】
企業とユーザーのコミュニティおよびカスタマーサクセス領域のプロダクトデザイン
・UXリサーチャー、UIデザイナー、バックエンド、フロントエンドエンジニアと連携しながらデザイン施策をプロダクトに反映
・顧客コミュニティをノーコードで実現するUIの実装
・シームレスで効果的な画面遷移の実装やパフォーマンスの改善
・UIコンポーネントの構築・運用

【必須要件】
・Webアプリケーションの開発経験
・TypeScript、もしくは静的型付け言語(- Java, C#, Scala 等)を使用した開発経験
・ React, Next.js, Redux等を用いた開発経験（実務経験2年以上を目安）
・設計から実装まで一貫してご担当された経験（実務経験2年以上を目安）
・チームでの開発経験、円滑なコミュニケーションを行える能力

【歓迎要件】
＜フロント・サーバサイド共通＞
・パフォーマンスを意識した設計能力
・ソフトウェアテストに関する知見
・ネイティブアプリ（ReactNative）の開発経験
・外部サービス（Sendgrid, ElasticCloud）との連携に関する知見
・RFC等技術仕様書を実装に落とし込む能力
＜フロントエンド＞
・コンポーネント設計に関する深い知見
・three.jsやprocessing、WebGLなどスクリプトを使ったビジュアライゼーションへの関心および経験

【求める人物像】
・UXエンジニアとしての価値を自ら構築していく意欲のある方
・デザイン思考、デザインのワークフロー（直線的ではなくダブルダイヤモンドをそれぞれループさせる）を理解している方
・UXリサーチャー、UIデザイナー、エンジニアと密接に連携しユーザー体験向上に貢献したい方
・抽象度の高い要件を自ら精査し、何度も作り直しながら磨き上げていくことが好きな方
・複雑な問題を明確に伝え、チームに長期的なビジョンを示すことができる方
・デザインに対するアプローチ、各種ツール、UIコンポーネントに関する深い理解がある方
・関わるメンバーの意欲を引き出すことができる方
・カスタマーサクセス領域の課題をフロントエンドの技術で解決したい方

・「コミュニティ」「カスタマーサクセス」という領域のプロダクトをデザインしています。参考にできる事例やベンチマークはほぼなく、コミューン自身がマーケットリーダーとしてプロダクトの正解を作り上げていくというやりがいがあります。
・知識が豊富でスキルが高いメンバーが揃っています。
・グローバル市場をターゲットにした体験設計をしながらプロダクトづくりをしています。