DESCRIPTION
Proximoは東日本旅客鉄道株式会社（JR東日本）様の新しいSuicaサービスのサービスデザイン/PoC（実証実験）支援をしています。企画支援から調査設計・分析、PoCで用いる画面デザイン制作からコーディングまで幅広い分野で支援・伴走しています。
- 調査目的の定義とチームビルディングの実施
- 調査全体のプランニングと設問の設計
- ソリューション案をストーリーボード形式で可視化
-定量データ・定性データのそれぞれの観点から分析
- 調査結果を基にしたペルソナの構築
- アイディエーションワークショップの実施
- ターゲットユーザー像の抽出とカスタマージャーニマップの構築
- 企画の複雑性の回避と参加者のスクリーニング
- PoCの運用プランの設計とシステム構成案の決定
- 画面デザインとPWAでの実装
- デプスインタビューの調査設計と分析
