D2C (Marketing＆Creative)

『CX CRAFTS』

デジタルとリアルの体験をシームレスにつなぎ、価値ある顧客体験を提供する“実践知”としての「CX CRAFTS（カスタマーエクスペリエンスクラフツ）」が私たちの強みです。統合的なマーケティング・コミュニケーション戦略を、長年培ってきたクラフトマンシップでクリエイティブへ昇華し、お客様のクリエイティブパートナーとしてビジネス課題に共感をもって伴走しています。

マーケティングとクリエイティブの力で、企業やブランド、サービス、プロダクトの様々な課題に対して、徹底したリサーチを行うことで強いクリエイティブへと昇華させることで、人も社会も動かす顧客体験を生み出します。

●CX PRODUCE
顧客体験を起点にマーケティングを刺激する

様々な企業・商品・サービスに関する統合マーケティングソリューションをもとにした戦略立案・コミュニケーション設計・プランニングをはじめ、サービス構築やメディアグロースのためのコンテンツ設計・UX/UIデザイン・Webサイト/SNS構築・運用マネジメントまで、人の心を刺激し社会を動かす、一気通貫の課題解決を提供します。

・COMMUNICATION PRODUCE
デジタル起点のフルファネルコミュニケーションのプロデュース
・MEDIA CONSULTING
オウンド・アーンド・ペイドのトリプルメディアを駆使しブランド価値向上につながる施策をトータルでコンサルティング
・RESERCH & ANALYSIS
データ戦略とモデリング、運用分析サポートによる効果的なコミュニケーション設計

●EXPERIENTIAL TECHNOLOGY
未来指向のテクノロジーでユーザー体験を加速させる

社会の環境や価値観が大きく変化する時代において、価値ある体験を創り出すため、独自のR&Dをもとに、デジタルインスタレーション、オンラインライブ、XR、AIなど、クリエイティブとテクノロジーの力で、デジタルとリアルの双方からユーザー体験を加速させます。

・CREATIVE TECHNOLOGY ＆ DIGITAL EXPERIENCE
クリエイティブとテクノロジーによる、インタラクティブなデジタル体験の創造

●BRAND DESIGN
エモーショナルなブランド体験を創りだす

ブランドやサービスが抱える課題を発見し、市場環境やユーザー調査から抽出した社会的・市場的な文脈をもとに、戦略・事業改善・クリエイティブの課題解決、ブランドやサービスの持つ本質やユーザー体験から発想したエモーショナルなブランドストーリーの創出など、カスタマーサクセスに焦点を当て、新たな価値と未来を創りだします。

・BRAND STRATEGY
ブランド・サービスの思想、ビジョン、ブランドストーリーの設計
・BRAND INDENTITY
VI・CI 、ブランドスローガン、ブランドアセットの設計