コミュニケーション力重視！？システムエンジニアの仕事内容を知ろう！

システムエンジニアと聞くと、みなさんはどんな仕事をしている人だと思いますか？
1日中パソコンの前に張り付き、徹夜で作業している人なんてイメージする方が意外に多いですね。
仕事量が多いため徹夜で作業というのはあながち間違いではありませんが、クライアントとのミーティングで外出することが多いですし、社内で最も自分宛の電話がかかってくる人だと言えるでしょう。
つまり、パソコンの中にお友達がいるような、人とのコミュニケーションが苦手と言う人には務まらない仕事です。
一番、重要な仕事内容と言えるのが、クライアントの要求分析です。
どんなシステムを望んでいるのか、徹底的にヒアリングしてニーズを引き出し、どのような方法でその課題が解決するかを分析していきます。
ここを十分に行わないと、不十分または意味のないシステムを開発してしまうことになり、時間も人件費も無駄にしてしまいます。
そのために何度となくクライアントとミーティングを重ねて、現在の業務状況や抱えている課題、希望などを徹底的に聞き出すことが重要になるのです。
クライアントの中にはシステムについて全く無知な方も大勢いますから、いかにニーズを引き出し、有効なシステムを提案するかが大切です。
そのためには、コミュニケーション力をはじめとしたヒューマンスキルがポイントになります。
そして、設計したシステムを実装していくのはプログラマーの仕事になります。
ここでもコミュニケーション力やリーダー力が問われます。
「言われたとおりに作れ」「何でできないんだ」と激を飛ばしていては、いいものが完成しないのは目に見えています。
プロジェクトのリーダーとして、クライアント、プログラマーなどの社内外のスタッフを円滑にコーディネートしながら、ニーズに合ったシステムを仕上げるのが仕事なのです。